Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los pedidos se preparan y envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Ontime, nuestro operador logístico de confianza. Todos los envíos incluyen número de seguimiento, y recibirás un enlace para rastrear tu pedido en todo momento.
Los gastos de envío incluyen los costes de manipulación, empaquetado y transporte. Te recomendamos agrupar todos tus artículos en un mismo pedido, ya que los gastos de envío se aplican de forma individual a cada pedido realizado.
Aunque no nos hacemos responsables de los daños ocurridos durante el transporte, tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que tus productos lleguen en perfecto estado.
Gastos de envío gratuito
Clientes particulares (B2C)
- Envío gratuito en todos los pedidos a Península.
- Baleares y Canarias: se aplicarán gastos de envío según destino y monto del pedido.
Clientes profesionales (B2B)
- Envío gratuito en pedidos a partir de 190€ en Península.
- Envío gratuito en pedidos a partir de 900€ en Baleares.
- Envío gratuito en pedidos a partir de 2.000€ en Canarias.